Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı himayesinde olan TEDAŞ ve ELDER, vatandaşlara yönelik önemli bir hizmeti kullanıma sundu. ‘Elektrik Arıza İhbar Uygulaması’ mobil uygulamanın yanı sıra artık e-Devlet’te de vatandaşların kullanımına sunulacağı belirtildi. TEDAŞ ve ELDER uygulamayı e-Devlet’te erişilebilir hale getirdi.
HIZLI VE GÜVENLİ ŞEKİLDE İHBAR YAPILABİLECEK
Bu uygulama sayesinde, elektrik kesintileri, arızaları ve sokak aydınlatma sorunlarını bildirmek isteyen vatandaşlar, mobil cihazlarının yanı sıra e-Devlet şifresiyle hızlı ve güvenli bir şekilde ihbarlarını iletebilecekleri belirtildi.
Arıza ihbar uygulamasının ilk olarak 2019 yılında sokak aydınlatma arızalarını ihbar etmek amacıyla kurulduğunu ve uygulamada yapılan iyileştirmeler sonucu geliştirildiği belirtildi. Yapılan geliştirmeler kapsamında uygulamanın kapsamı, elektrik kesintileri ve genel arıza ihbarlarını da kapsayacağı aktarıldı. Şu ana kadar 700 binden fazla kullanıcı tarafından indirilen uygulama üzerinden yapılan 2 milyona yakın ihbarın çözüme kavuşturulduğu belirtildi.