Olay, Pamukova Elperek Mahallesi Hamam Sokak'ta bulunan mağazada saat 11.30 sıralarında meydana geldi. Alınan bilgilere göre, bir giyim mağazası sahibi olan 40 yaşındaki A.D., sabah iş yerini açtıktan sonra komşu esnaflarına "Çay demleyin de içelim" diyerek birkaç dakika sonra ortadan kayboldu.
Bir süre sonra A.D.'den haber alamayan esnaf komşuları, durumdan şüphelenerek mağazayı kontrol etti. A.D.’yi depoda tavana şalla asılı halde bulan komşuları, kadını ipten indirerek durumu 112 Acil Çağrı Merkezine bildirdi.
İhbar üzerine olay yerine gelen sağlık ekipleri, kadına ilk müdahaleyi yaptıktan sonra Pamukova Devlet Hastanesi'ne kaldırdı. Buradaki müdahalenin ardından A.D., Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne sevk edildi.
A.D.'nin sağlık durumunun kritik olduğu öğrenilirken, olayla ilgili polis tarafından geniş çaplı soruşturma başlatıldı.