Alınan bilgiye göre, Sapanca Çayiçi Mahallesi'ndeki bir otelin SPA bölümünde henüz belirlenemeyen bir nedenden dolayı yangın çıktı. Çıkan yangına ilk olarak otel personeli müdahale ederken, itfaiyeden yardım istendi. İhbar üzerine olay yerine 112 acil sağlık ve itfaiye ekipleri sevk edildi.

Dumanlar otel çalışanları ve misafirlerin panik yaşamasına neden olurken, ihbar üzerine olay yerine gelen itfaiye ekiplerinin çalışmalarıyla yangın kontrol altına alınarak söndürüldü. Çıkan yangında dumandan etkilenen bir kişi, ambulansla Sapanca Devlet Hastanesine kaldırıldı. 

Yangını kontrol altına alan ekipler, SPA bölümünde biriken dumanı tahliye etti. Yangının çıkış sebebiyle ilgili inceleme başlatıldı.