Sevgili okurlarım; Geçen üç ay önce Türk Telekom ile iki yıllık bir sözleşme imzaladım.
Beklentim fiber hizmeti almak içindi.
En hızlı internet iletişimini almak için yaptığım bu sözleşme beni hiç tatmin etmedi.
Bu konu üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.
İki görevli gönderdiler ama değişen hiçbir şey olmadı.
Bizim istediğimiz Fiber kablolu internet hizmeti.
Geçen yıl oturduğumuz mahalleye fiber kablo döşediler.
Ne yazık ki, o kablolar sadece yeni yapılan okul için döşenmiş.
Bizde konutlarımıza bu hizmet gelir diye sevinmiştik.
Ama sevincimiz kursağımızda kaldı.
Yeni nesil Z kuşağı fiber kablolu hizmet almak istiyor.
Bunun nedeni normalden 10 kat daha hızlı bir internet hizmeti almak.
Çocuklarımız bu hizmetlerden dolayı internet üzerinden para kazanıyor.
Sizin bize verdiğiniz hizmet artık eskilerde kaldı.
Hiç bir işe yaramıyor.
Bu hizmeti bedava almıyoruz.
Oturduğumuz evin önünden Fiber kablo geçiyor ama biz bundan istifade edemiyoruz.
Bu konuyu defalarca telefon ile bildirdiğimiz halde yapılan hiçbir şey yok.
Sadece bizi oyalıyorlar.
Yaptığı reklamlar da, Fiber iletişim diye söylüyorlar ama vatandaşa farklı hizmet veriyorlar.
Bazı ilçelerde bütün alt yapı fiber kablo ile döşendi.
Bu ilçeyi burada söylemek istemiyorum.
Türk Telekom bunları çok iyi biliyor.
Adapazarı ilçesi Tepekum mahallesinde Sadece yeni yapılan bir okula fiber hizmet veriyor.
Böyle bir ayrıcalık vatandaşlar arasında çok büyük haksızlığa neden oluyor.
Bu haksızlığın acilen giderilmesi ve her vatandaşa eşit hizmet verilmesini Türk Telekom yetkililerinden önemle rica ediyorum...
Hilmi TAŞVURAN
Mail: [email protected]
*******
Günün Sözü; Şunu iyi bilmelisin ki. Önüne çıkan yanlışa ne kadar çabuk hayır diyebilirsen, doğru karşına o kadar çabuk çıkar...
